全域旅游时代,景区营销何去何从?

时间:2018-07-24 10:36:34 信息来源: 点击次数:

随着旅游业的发展壮大,许多景区功能不断扩展,业态不断延伸,硬件不断升级,相比之下,景区的旅游营销却存在着诸多问题。在全域旅游时代, 如何让自己的旅游资源被更多的消费者熟悉、光顾、再次光顾甚至喜爱。这应该是一个真正的旅游产品经营者深思熟虑的问题。德安杰小编为大家整理总结了当前景区旅游营销存在的一些问题及应对这些问题的六大法宝,希望对你有所启发! 首先,我们明确一下景区旅游营销存在的几个问题:

1

品牌意识薄弱

       有些企业花了数十年时间去打造好一个品牌,但这绝不仅仅是吃饭睡觉走人那么简单。它是一个景区持续燃烧的生命之火。

2

低价竞争严重

        高明的营销是让别人主动来找你,而低价促销,是你放下脸面去找别人。目前我国的许多景区在开展营销活动时,以低价作为价格手段,去扩大旅游市场,严重扰乱市场秩序,损害了旅游品牌形象,也形成了低价营销的恶性循环,极大的阻碍了景区的发展。

3

营销产品乏新

       我国的景区产品的营销,景区资源和文化资源挖掘不够,特色的景区产品较少,产品更新较慢,导致景区产品吸引力不足,无亮点可销。

4

营销手段落后

        目前,我国景区的经营者多依靠传统方式招揽游客,采用最多的宣传促销手段是发单页或发名片,有少数经营者在互联网上设立了宣传网页,取得了一定的营销效果,但由于信息量少、功能简单、缺乏管理等原因,没有达到预期的营销效果。那么,问题来了,景区旅游营销该怎么做,才能取得更好的收益呢?

法宝一:目标清晰,方向明确

       战略目标看得远看得清,确定目标有根据,避免一味的追求高大上。懂得灵活伸缩,可远可近。大家常说,站得高看得远。而实际是站得太高,容易缺氧;看得太远,看不清楚。立足眼前,能放大资源价值,放眼未来,为增加效益创建发展条件。本来是一个小山村愣是天天喊着像迪拜看齐,做世界旅游目的地就会让人觉得可笑。要认准自身地位,设立切实可行的目标。这就要求市场变化随手掌握,要跟得上市场发展形势,以市场为基础,寻找最关键突破点。

法宝二:巧设定位,亲民又合理

       不是盲目的高,还要看得清。要把定位定得符合自身实际,即定得准!定得准是与民走得近。站在游客的角度,和游客打成一片,知道游客的需求,旅游营销才能自得其法,一矢中的,改变铺天盖地的宣传不知游客是谁的困局。

      玩转营销的核心在于因人制宜,因地制宜,因时制宜,根据市场的需求灵活应变。

法宝三:口碑传播,吹也要有底气

       明知易破不怕吹破,敢于去吹出五彩缤纷,不在天长地久,只在曾经拥有,吹得大家心向往之;这是最具挑战性,最有难度,泡泡的特征就是一吹即破,破解之法在于继续吹,吹出更多的泡泡,反而破的刺激、玩的趣味,传播效果越好;吹也不是胡乱瞎吹!要吹的有内涵,有技术、有实体支撑,要变得不容易吹破。

       旅游注重营销不仅仅是大吹特吹,吹的同时,旅游地有特色资源构建吸引力,有良好的基础服务设施,有较为丰富的旅游产品,有人性化的配套服务,整体给游客较强的舒适度,游客有了满意度、自然就有了美誉度,“吹”出来的营销价值就越大,最终是广大游客一起吹,吹出口碑。

法宝四:懂得造势,以快取胜

       造势需要集中旅游地的人力物力财力,也就是要有实力。这实力包括营销管理、人才储备、市场渠道、产品特色等,若资源有限,实力较弱,难以有效扩大市场,造势则难以达到理想的效果,功亏一篑。若具有一定的实力,则可以吸引更多的合作商参与进来,势能越吸越多,越吸越强,增加市场号召力,比如说公益宣传造势。

      什么是造势,孙子2000年前曾作出回答:“任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”强调是在运动中,圆石才能够形成力量,如果是静止的则毫无作用,这是对旅游营销造势经典喻示。营销看时机识时势,注重时效性,过了这个村就没那个店,时机稍瞬即逝,错过难得再遇,旅游营销的造势时机把握,在于速度制胜,速度就是效益。如阿里推出去啊旅行,一时风行微信网络,大众及同行广泛参与,传播效果非常明显。

       造势引起轰动,在于跳出人们固有的思维模式。随着旅游多样性需求增强,新奇特成为旅游营销的杀手锏。比如说民宿,大家看到的,常规的认知,民宿(房屋建筑)都是平地而起。当树上民宿、空中民宿、水上民宿、流动民宿等民宿产品不断涌现出来,立即吸引人们的注意力,产生非同寻常的传播效果。这就是出奇制胜,类似这种造势就能实现广泛传播,创造效益,最终实现营销目标。

       造势不能有伤风化,违反法律法规,要有道德底线,讲究诚信,虚假推广,言而无信,结果只会适得其反。国内近些年,市场上出现旅游“零团费”,“低价团”就是一个反面案例。

法宝五:焦点变热点

        对于旅游营销而言,眼球经济不可忽略。既需要体验性,也需要放大景区形象传播,更需要聚焦引燃,成为引爆媒体争相报道的旅游热点,如横店圆明新园的开业营销,既与北京圆明圆的侵权争议,虚虚实实,同时放大景区以“打造未来遗产的形象”成为社会广泛关注的焦点热点。还有万科与万达联姻呈现放大效应也是“万万想不到”的传播效果。

法宝六:广而告之

       旅游营销宣传,以策划为先导,以市场为基础,以品牌为引领,突出旅游景区地的示范作用,不断扩大旅游品牌的知名度和影响力。既需要媒体渠道宣传的传播,也需要整合营销宣传的联合。旅游宣传与经贸、会展、文化交流、招商引资等有机结合起来,旅游产品和旅游线路构成主题集合体,从而体现广而告之的喇叭效应。旅游品牌形象在市场上树立起来,旅游的号召力也就显现出来了。   营销推动发展,旅游营销是旅游发展的重要内容。旅游营销不是就营销谈营销,不是简单的玩文字概念,而是牵一发而动全身的系统工程。旅游方式,旅游理念从望远镜、吹泡泡、小喇叭等大众喜闻乐见的物件、老少皆宜的娱乐活动当中,构建营销传播体系,从中可以看到旅游文化,感受旅游情趣,体验旅游生活。体现了贴近时代、贴近社会、贴近民众的“三贴近”特点,这也是旅游营销的根本动力。

       旅游业作为国家支持核心产业,是城市经济发展新动力,是造福于民新引擎。未来旅游竞争是城市的竞争、国家的竞争,是营销的竞争,旅游营销要密切联系区域及城市经济发展背景,人文环境,谁能破译城市发展的营销密码,谁能满足群众生活的精神诉求,最终忘掉营销、忘掉旅游,谁就可能引领一个时代,创造一个传奇、重构一段历史。

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关键词: 景区 时代